Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen
Wie wir sicherstellen, dass unsere Bewertungen echt sind: Jede Bewertung in unserem Shop wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft. Wir nutzen dazu folgende Maßnahmen:
- Verifizierte Käufe: Bewertungen, die mit dem Label „Verifizierter Kauf“ markiert sind, stammen von Kunden, die das Produkt tatsächlich über unseren Online-Shop erworben haben. Die Zuordnung erfolgt automatisch über die E-Mail-Adresse des Käufers.
- Manuelle Prüfung: Bewertungen, die nicht automatisch verifiziert werden können (z.B. bei Gastbestellungen oder manuellem Import aus unserem vorherigen Shopsystem), prüfen wir manuell anhand der Bestelldaten.
- Keine Beeinflussung: Wir bieten keine Vorteile, Rabatte oder Zahlungen für die Abgabe von positiven Bewertungen an. Alle Rezensionen spiegeln die ehrliche Meinung unserer Kunden wider.
Hinweis zum Import: Da wir unseren Shop kürzlich aktualisiert haben, wurden bestehende Rezensionen aus unserem Altsystem übernommen. Auch für diese historischen Bewertungen haben wir die Kaufbelege in unseren Unterlagen geprüft.